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Descarga e instala
Usted puede visitar Página de Producto Para obtener un enlace de descarga, tenga en cuenta que debe elegir la versión correcta para su computadora.
Por favor, compruebe si va a reinstalar el mismo sistema operativo. Si los sistemas operativos son los mismos, es decir, desde... Win a Win o de Mac a Mac, luego puede descargar directamente el software en su nueva computadora y luego iniciar sesión con su clave de licencia.
Si los sistemas operativos no son los mismos, tenga en cuenta que no se permite cambiar de plan entre plataformas. En ese caso, deberá adquirir una nueva licencia para trabajar en el nuevo sistema.
En la mayoría de los casos, el fallo de descarga se debe a un error de conexión de red. Por favor, compruébelo siguiendo las instrucciones a continuación:
DumpMedia Cualquier convertidor de vídeo es compatible con ambos WinWindows y Mac. Sin embargo, solo ofrecemos licencias individuales para usar la aplicación en un solo dispositivo. Solo puede activar su licencia en una computadora. Por ejemplo, si ha comprado una WinCódigo de activación de dows, entonces solo se puede usar en Windows PC y viceversa.
Sí, DumpMedia Necesitas conexión a internet para acceder a tu cuenta y descargar el video para convertirlo. Sin embargo, una vez convertidos, los archivos se pueden reproducir sin conexión a internet.
Se abrirá automáticamente una nueva ventana de actualización al abrir el programa. Puede optar por actualizar ahora, omitir la versión o volver a preguntar la próxima vez. También puede encontrar la opción "Buscar actualizaciones" en la barra de menú. DumpMedia Programa. Haga clic para detectar nuevas versiones. Si la aplicación indica que la actualización falló, puede ir directamente a nuestro sitio web oficial para encontrar el programa correspondiente y descargar la última versión.
Si tiene problemas técnicos con DumpMedia software, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente (Soporte @dumpmedia.com) y describa el problema que encontró en detalle. Le ayudaremos a solucionar cualquier problema que pueda tener. Responderemos a su mensaje en un plazo de 24 horas entre semana y 48 horas los fines de semana.
DumpMedia Cualquier Video Converter está diseñado exclusivamente para uso personal y cumple con las leyes de derechos de autor. Los usuarios son responsables de garantizar que el software se utilice de acuerdo con las normativas locales de derechos de autor.
Registro y Licencia
DumpMedia Any Video Converter ofrece una versión de prueba gratuita y una versión completa de pago. La versión de prueba gratuita permite convertir un número limitado de vídeos, mientras que la versión completa ofrece conversiones ilimitadas y funciones adicionales.
Necesita una dirección de correo electrónico válida y una clave de licencia para registrarse en el programa. Recibirá un correo electrónico de... DumpMedia Oficial tras adquirir la licencia correctamente. Después, puede seguir los pasos para registrar la aplicación.
Tras solicitar la aplicación, recibirá la clave de licencia por correo electrónico en 30 minutos. Si no recibe el correo electrónico con la clave de licencia adjunta, revise su carpeta de correo no deseado (SPAM).
Si aún no puede encontrar el correo electrónico de DumpMediaConsidere si dejó una dirección de correo electrónico incorrecta al realizar su pedido. En tal caso, contáctenos para obtener ayuda.
Todos los planes de suscripción en DumpMedia Solo admite una única cuenta, por lo que solo puede activar y utilizar DumpMediaEl software de en una computadora. Si no puede iniciar sesión en la aplicación después de actualizar el sistema operativo de la computadora o cambiar de computadora (pero con el mismo sistema operativo), puede contactar al equipo de soporte.Soporte @dumpmedia.com) y proporcione su información de pedido válida, ellos lo ayudarán a transferir la licencia a un nuevo dispositivo.
Compra y Pago
DumpMedia se compromete a un 100% garantía de devolución de dinero para DumpMedia Cualquier convertidor de video para todos los planes. Antes de solicitar un reembolso, asegúrese de cumplir con todos los requisitos; de lo contrario, probablemente no lo recibirá. Para más detalles, visite nuestra página. Política de reembolso.
Todos los planes de suscripción que ofrecemos (excepto el plan de por vida) se renuevan automáticamente por defecto. Si desea cancelar la renovación de la suscripción, puede hacerlo en cualquier momento antes de la fecha de renovación. Para ello, envíe la información del pedido a nuestro equipo de soporte. Nosotros la cancelaremos.
En este caso, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte (Soporte @dumpmedia.com) O puede proceder directamente a comprar el producto correcto y luego contactarnos para que le reembolsemos el pedido incorrecto.
DumpMedia cobra IVA para la mayoría de los países, como los países de la Unión Europea, el Reino Unido, Australia y Japón.
Recopilamos el tipo de IVA de cada país y remitimos el impuesto recaudado a la autoridad fiscal correspondiente. Lamentablemente, no podemos reembolsar el IVA de un pedido ya procesado. Deberá obtener la devolución del IVA a través de su autoridad fiscal.
DumpMedia Acepta pagos en línea como PayPal, tarjeta de crédito, Giropay, etc. Los pagos aceptados pueden variar según los diferentes países/regiones.
Si está interesado en los métodos de pago exactos aceptados, en su carrito de compras, primero puede seleccionar su País/Región, y luego los métodos admitidos aparecerán arriba.